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- オンライン診療はどんな感じに進むの？
- 体験者の感想を聞きたい。
- シュミレーションをしておきたい。
AGAクリニックではオンライン診療が主流になりつつあります。時間とお金を節約するにはオンラインでの診療がおすすめです。
この記事では、eLife（イーライフ）の体験談を解説します。予約の取り方から治療薬が自宅に届くまでを詳しく解説しますので、オンライン診療が初めての方に参考になると思います。
電話診療で早い！
【STEP０】事前に準備しておくもの
カウンセリングを受ける前に以下のことを準備しておきましょう。
- クレジットカード
- elifeアカウントのパスワードを何にするか考えておく
- 質問リスト
クレジットカード
クレジットカードを用意しておきましょう。
決済の時にクレジットカードを使用します。
elifeアカウントのパスワードを何にするか考えておく
elife（マイページ）のパスワードを何にするか事前に決めておきましょう。
治療薬を購入した場合、elifeのアカウントを作ることになります。事前にパスワードを何にするか決めておくと迷わずに済みます。
質問リスト
AGA治療に関して質問リストを作っておきましょう。
私の場合は以下のようなことを質問しました。
- デュタステリドZAは日本製ですか？
- デュタステリドAVとZAでは効果に違いがあるか？
- フィナステリドは購入できるのか？
- デュタステリド12ヶ月分とミノタブ3ヶ月分の処方は可能か？
- １ヶ月分だけ購入した場合、次月以降はどうなる？
【STEP１】カウンセリングの予約
カウンセリングの予約をしましょう。
以下のような流れになります。
【1】カウンセリングの予約
eLifeの公式サイトから予約します。
公式サイトはこちら➔eLife公式サイト
①『診療の予約（無料）』をタップ
②『次に進む』をタップ
③メールアドレスとパスワードを入力
『LINE』でも登録できるようです。好きな方を選んでください。
利用規約にチェックを入れて『問診票入力に進む』をタップします。
④基本情報の入力
⑤配達先の入力
下の方にスクロールしていくと下の写真のようなチェックボックスがあります。
治療薬が配達されてくるときの発送元や品名で、治療薬だと家族にバレたくない場合はチェックしておきましょう。
⑥問診票の入力
該当する欄にチェックを入れると『次に進む』のボタンが出てきます。
⑦診療の予約日時を選択
elifeは電話での診察しかありません。
『○』が空いている時間で『✖』が予約で埋まっている時間です。
希望の時間帯をタップすると以下のような確認がきますので、『進む』をタップします。
私は19：00に予約しました。
時間予約しないで予約する方法もあります。
『今すぐ電話を希望する』をタップします。
「elifeのオンライン診療、すぐ電話来ないじゃん！」って方がけっこういるみたいですね。
実際には、10：00～22：00の間で医師の時間が空いた時間に順番に電話がくるようです。
今すぐ電話と書いてありましたが、本当に今すぐできるわけではないそうです。
基本的には時間を指定して予約する方法をおすすめします。
⑧治療薬を選ぶ
治療薬を選びます。下の方にスクロールしていくと、購入できる治療薬が記載されています。
上記以外にも治療薬の種類はあるようです。
無料カウンセリングだけやりたい方や治療薬を医師と相談して決めたい方、項目に欲しい治療薬が載っていない方は『無料カウンセリング』にチェックされてるのを確認して『この商品で注文をすすめる』をタップします。
クレジットカード情報を入力して『オンライン診療予約/注文確定』をタップします。
注文後でも治療薬のキャンセルができるので安心してください。
これでオンライン診療の予約を完了です。
【２】確認メールが届く
登録したメールアドレスに確認のメールが届きます。
内容に間違いがないか確認しましょう。
【STEP２】カウンセリング
私の希望時間は19:00でしたので、5分前の18:55にスタンバイ。
そして19:00になった！！
19:01
19:02
はい？電話がかかってこないですけど…
予約時間を間違えたのかと思い再度確認メールをみましたが、しっかりと19:00に予約してました。
19:05。ここで電話がきました。若干の時間の誤差はあるようですね。
カウンセラーはいない
電話にでると、40代から50代くらいの男性の方でした。
その方は医師で、elifeにはカウンセラーはいないようです。
elifeではカウンセリングというよりは、医師との診察がメインのようです。
【STEP３】医師との電話診療
医師との診察が始まります。
問診
問診が始まります。
問診内容は以下のようなことを聞かれました。
- 大きな病気などしたことがあるか
- 現在服用中の薬はあるか
現在服用中の薬も聞かれます。私はデュタステリドを飲んでいたので、AGA治療薬を服用中だと答えるといろいろ質問されるので答えましょう。
希望の治療薬
希望する治療薬があるか聞かれます。
おそらく私がAGA治療をやっていたこともあるのでしょうが、AGAの治療薬に関しての説明はありませんでした。
AGA治療が初めての方には、どういう治療薬があるかなどのしっかりとした説明があると思います。
私は、「現在と同様のデュタステリドZAをお願いします」といいました。
医師との質問タイム
今回オンライン診療を受けるということで事前に聞いておきたいことをリストアップしていました。
質問する内容は以下のことです。
- デュタステリドZAは日本製ですか？
- デュタステリドAVとZAでは効果に違いがあるか？
- フィナステリドは購入できるのか？
- デュタステリド12ヶ月分とミノタブ3ヶ月分の処方は可能か？
- １ヶ月分だけ購入した場合、次月以降はどうなる？
これらのことを医師の方に聞いていきたいと思います。
デュタステリドZAは日本製ですか？
公式サイトには載っていないデュタステリドZAは日本製なのかを質問しました。
A.日本製です。
デュタステリドAVとZAでは効果に違いがあるか？
デュタステリドAVとZAでは効果に違いがあるかを質問しました。
A.ほぼ同じ薬だと思って大丈夫です。
elifeではデュタステリドAVとZAの両方を取り扱っています。デュタステリドAVは前立腺肥大症治療薬、デュタステリドZAはAGA治療薬に分類されます。
効果としてはほとんど変わらないとされているため、安価で購入できるデュタステリドAVを処方するクリニックもいくつかあります。
私がなぜ割高なデュタステリドZAを服用しているかというと、『医薬品副作用救済制度』というものがあるからです。
詳しく知りたい方は以下の記事を参考にして下さい。
≫【AGA治療デュタステリド】ザガーロ（ZA）とアボルブ（AV）２種類の違いを解説
フィナステリドは購入できるのか？
フィナステリドは購入できるのか質問しました。
A.在庫があれば買えます。
公式サイトから消えていたフィナステリドですが、在庫があれば購入できるようです。日本製です。
デュタステリド12ヶ月分とミノタブ3ヶ月分の処方は可能か？
デュタステリド12ヶ月分とミノタブ3ヶ月分の処方は可能かと質問しました。
A.やり方次第では購入は可能。
デュタステリドとミノタブを契約して、３ヶ月経ったらミノタブだけ契約を止めるようにする感じらしいです。
なぜこの質問をしたかというと、ミノタブは低用量から始めるのが基本とされています。私もミノタブを飲む場合は１錠を４分割にして1.25ｍｇから飲みたいと考えていました。
その場合、デュタステリドを12ヵ月分とミノタブを３ヶ月分さえ注文すれば、両方とも12ヶ月分服用できるという計算になります。治療薬代節約のためです。
１ヶ月分だけ購入した場合、次月以降はどうなる？
１ヶ月分だけ購入した場合、次月以降はどうなるかを質問しました。
A.定期処方になるため、何もしないとずっと送られてくる。
治療薬は自動的に定期処方になるようです。定期処方をやめたい場合は、elifeのマイページからキャンセルするか電話して解除する方法があります。
医師との診察終了
医師との診察が終了しました。
とても気さくな方で話しやすかったです。質問にも丁寧に対応していただきわかりやすかったです。
電話のみの診療になってしまうため、やはり初めてＡＧＡ治療を行う方には不安が残るかもしれませんね。薄毛の状態を診てもらうこともできないのでＡＧＡ診断ができません。
AGA治療経験者の方ならスムーズにできるのでありだと思います。
自動音声が流れる
医師との診察後に自動音声が流れます。
内容な以下のことです。
- 医師の処方が完了したこと
- 16:30までの決済なら当日発送
- 定期便で発送すること
- 次月治療薬のキャンセルは24日後まで
内容はこれで終わりでしたが、カスタマーサポートと話をしたい方はそのまま電話を切らずに待っていれば話せるようです。
【STEP４】処方完了のメールが届く
処方完了のメールが届きます。
購入した治療薬に間違いがないか確認しましょう。
これでオンライン診療が終了しました。19:05スタートで終わったのが19:15くらいですので10分間ですね。
いろいろと質問したので長くなってしまいましたが、早い人だと３分もあれば終わると思います。
【STEP５】治療薬が自宅に届く
オンライン診療をした３日後に治療薬がネコポスで配達されてきました。
依頼主には自分の名前で、品名には雑貨と書いてあります。
中身に入っている物
中身に入っている物です。
AGA治療薬の他に、服用時の注意点や注文内容の紙などが入っていました。
eLife（イーライフ）のオンライン診療の感想
eLifeのオンライン診療をやってみての感想は、恥ずかしいと思う気持ちはほとんどありませんでした。
電話診療でしたので、相手の顔も見えないですし普通に電話をしている感覚です。
カウンセラーの方はおらず直接医師の方としか話していないのですが、とても気さくで親しみやすい印象がありました。
eLifeは電話診療のみしかないので、正直AGA治療が初めての方には向いていないと思います。せめてスマホ画面越しでも薄毛の状態を診てもらえる方が安心できるので、別のクリニックを受診した方がいいですね。
AGA治療経験者で薬さえもらえればいいという方には、かなりスピーディーに終わるのでおすすめです。
電話診療で早い！
eLife（イーライフ）のおすすめ治療薬や口コミを以下の記事で詳しく解説しています。
